Αρχική εγγραφείτε

Υπεύθυνου Παιχνιδιού

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα ασφαλές, δίκαιο και υποστηρικτικό περιβάλλον, όπου η ψυχαγωγία παραμένει η κύρια εστίαση της εμπειρίας των παικτών μας. Αυτό το έγγραφο περιγράφει λεπτομερώς τα εργαλεία, τις πολιτικές και τους πόρους που διαθέτουμε για να διασφαλίσουμε ότι οι παίκτες μας διατηρούν τον πλήρη έλεγχο της στοιχηματικής τους δραστηριότητας και έχουν πρόσβαση σε βοήθεια όποτε τη χρειαστούν.

Διατήρηση του Ελέγχου: Αρχές Ασφαλούς Παιχνιδιού

Η διατήρηση του ελέγχου είναι το κλειδί για να παραμείνει το παιχνίδι μια ευχάριστη και θετική δραστηριότητα. Ενθαρρύνουμε όλους τους παίκτες να υιοθετήσουν μια συνειδητή και υπεύθυνη προσέγγιση, αντιμετωπίζοντας πάντα το παιχνίδι ως μια μορφή ψυχαγωγίας και όχι ως μέσο απόκτησης εισοδήματος ή λύση σε οικονομικά προβλήματα. Για να διατηρήσετε μια υγιή σχέση με το παιχνίδι, σας προτείνουμε να ακολουθείτε τις παρακάτω βασικές αρχές:

  • Παίξτε για Διασκέδαση: Αντιμετωπίστε το παιχνίδι ως ψυχαγωγία και όχι ως τρόπο για να κερδίσετε χρήματα.
  • Ορίστε έναν Προϋπολογισμό: Παίξτε μόνο με χρήματα που μπορείτε να διαθέσετε για ψυχαγωγία και έχετε την οικονομική δυνατότητα να χάσετε.
  • Μην Κυνηγάτε τις Απώλειες: Η προσπάθεια ανάκτησης χρημάτων που χάθηκαν μπορεί να οδηγήσει σε παράλογες αποφάσεις και μεγαλύτερες απώλειες.
  • Θέστε Όρια Χρόνου και Χρημάτων: Πριν ξεκινήσετε το παιχνίδι, αποφασίστε πόσο χρόνο και χρήματα θα αφιερώσετε και τηρήστε αυστηρά τα όριά σας.
  • Κάντε Τακτικά Διαλείμματα: Τα συχνά διαλείμματα από το παιχνίδι βοηθούν στη διατήρηση της προοπτικής και στην αποφυγή της υπερβολικής ενασχόλησης.
  • Αποφύγετε το Παιχνίδι υπό Συναισθηματική Πίεση: Μην παίζετε όταν είστε αγχωμένοι, λυπημένοι ή θυμωμένοι, καθώς η κρίση σας μπορεί να επηρεαστεί.

Εργαλεία Προστασίας Παίκτη

Παρέχουμε μια ολοκληρωμένη σειρά από εργαλεία προστασίας, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να σας δίνουν τον πλήρη και άμεσο έλεγχο της στοιχηματικής σας δραστηριότητας. Αυτά τα εργαλεία είναι εύκολα προσβάσιμα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και η χρήση τους ενθαρρύνεται έντονα για τη διασφάλιση μιας ελεγχόμενης και ασφαλούς εμπειρίας. Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε όλα τα απαραίτητα μέσα για να παίζετε υπεύθυνα.

Όρια Καταθέσεων

Ο καθορισμός ορίων κατάθεσης είναι ένας προληπτικός τρόπος για να διαχειριστείτε τις δαπάνες σας και να διασφαλίσετε ότι παραμένετε εντός του προϋπολογισμού σας. Αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει να περιορίσετε το χρηματικό ποσό σε Ευρώ (€) που μπορείτε να καταθέσετε στον λογαριασμό σας σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Με αυτόν τον τρόπο, αποτρέπονται οι παρορμητικές καταθέσεις και διατηρείται ο οικονομικός έλεγχος. Τα βασικά χαρακτηριστικά των ορίων κατάθεσης περιλαμβάνουν:

  • Δυνατότητα καθορισμού ημερήσιων, εβδομαδιαίων ή/και μηνιαίων ορίων.
  • Η αυστηροποίηση (μείωση) ενός ορίου τίθεται σε ισχύ άμεσα.
  • Η ελάφρυνση (αύξηση) ή η αφαίρεση ενός ορίου τίθεται σε ισχύ μετά την πάροδο μιας περιόδου αναμονής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Όρια Απωλειών

Το όριο απωλειών σας επιτρέπει να ορίσετε εκ των προτέρων το μέγιστο καθαρό ποσό που είστε διατεθειμένοι να χάσετε σε μια δεδομένη περίοδο (ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία). Μόλις το καθαρό σας αποτέλεσμα φτάσει αυτό το όριο, το σύστημα θα σας εμποδίσει να τοποθετήσετε περαιτέρω στοιχήματα μέχρι την επαναφορά της περιόδου. Αυτό το εργαλείο είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την προστασία του κεφαλαίου σας. Τα οφέλη από τη χρήση ορίων απωλειών είναι τα ακόλουθα:

  • Σας παρέχει απόλυτο έλεγχο του μέγιστου οικονομικού κινδύνου που αναλαμβάνετε.
  • Το παιχνίδι σταματά αυτόματα όταν επιτευχθεί το όριο, θέτοντας ένα σαφές τέλος στη δραστηριότητα.
  • Ενισχύει τη συνειδητή διαχείριση του κεφαλαίου και την υπεύθυνη στοιχηματική συμπεριφορά.

Όρια Χρόνου Συμμετοχής

Η διαχείριση του χρόνου που αφιερώνετε στο παιχνίδι είναι εξίσου σημαντική με τη διαχείριση των χρημάτων σας. Το όριο χρόνου συμμετοχής σας επιτρέπει να ορίσετε τη μέγιστη διάρκεια που μπορείτε να παίζετε σε μία συνεδρία. Το σύστημα θα σας ειδοποιεί και θα σας αποσυνδέει αυτόματα όταν συμπληρωθεί ο προκαθορισμένος χρόνος. Τα κύρια χαρακτηριστικά του ορίου χρόνου συμμετοχής είναι:

  • Ορισμός μέγιστης διάρκειας για κάθε συνεδρία παιχνιδιού.
  • Αυτόματες ειδοποιήσεις υπενθύμισης πριν από τη λήξη του χρόνου.
  • Αυτόματη αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας με την επίτευξη του ορίου για την προώθηση διαλειμμάτων.

Περίοδος Προσωρινής Αποχής

Εάν αισθάνεστε ότι χρειάζεστε ένα σύντομο διάλειμμα από το παιχνίδι, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια περίοδο προσωρινής αποχής. Αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει να αναστείλετε προσωρινά τον λογαριασμό σας για μια καθορισμένη περίοδο. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, δεν θα μπορείτε να κάνετε καταθέσεις ή να παίξετε, ούτε θα λαμβάνετε προωθητικό υλικό από εμάς. Τα βασικά στοιχεία του εργαλείου διαλείμματος είναι τα εξής:

  • Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα διάλειμμα για περίοδο 24 ωρών, 7 ημερών, 1 μηνός ή 3 μηνών.
  • Ο λογαριασμός σας αναστέλλεται άμεσα.
  • Ο λογαριασμός ενεργοποιείται αυτόματα ξανά μετά τη λήξη της περιόδου αποχής.

Αυτο-Αποκλεισμός

Ο αυτο-αποκλεισμός είναι ένα πιο επίσημο και μακροπρόθεσμο μέτρο για παίκτες που αισθάνονται ότι το παιχνίδι τους γίνεται προβληματικό. Ενεργοποιώντας τον αυτο-αποκλεισμό, κλείνετε τον λογαριασμό σας για μια σημαντική περίοδο, δίνοντάς σας τον απαραίτητο χρόνο και χώρο για να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα. Αυτό είναι ένα σοβαρό βήμα για τον πλήρη τερματισμό της στοιχηματικής δραστηριότητας. Τα βασικά βήματα της διαδικασίας αυτο-αποκλεισμού είναι τα παρακάτω:

  • Η ελάχιστη περίοδος αυτο-αποκλεισμού είναι έξι μήνες, αλλά μπορεί να επιλεγεί μεγαλύτερη ή και μόνιμη (επ’ αόριστον) διάρκεια.
  • Κατά τη διάρκεια του αυτο-αποκλεισμού, ο λογαριασμός σας θα είναι πλήρως κλειστός και δεν θα μπορεί να ανοίξει ξανά για κανέναν λόγο πριν από τη λήξη της περιόδου.
  • Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να σας αποτρέψουμε από το να ανοίξετε νέους λογαριασμούς και θα σας αφαιρέσουμε από όλες τις λίστες μάρκετινγκ.

Αναγνώριση Σημαδιών Προβληματικού Παιχνιδιού

Η αναγνώριση των προειδοποιητικών σημαδιών του προβληματικού παιχνιδιού είναι το πρώτο και πιο σημαντικό βήμα για την αναζήτηση βοήθειας. Είναι σημαντικό να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας σχετικά με τις συνήθειές σας και τον αντίκτυπό τους στη ζωή σας. Εάν ανησυχείτε για τη συμπεριφορά σας, σκεφτείτε τις παρακάτω ερωτήσεις:

  • Αποκρύπτετε από την οικογένεια και τους φίλους σας τον χρόνο ή τα χρήματα που δαπανάτε στο παιχνίδι;
  • Χρησιμοποιείτε το παιχνίδι ως διέξοδο από το άγχος, τη θλίψη ή άλλα προβλήματα;
  • Νιώθετε την ανάγκη να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τις απώλειές σας αμέσως μετά από ένα χαμένο στοίχημα;
  • Το παιχνίδι επηρεάζει αρνητικά την εργασία, τις σπουδές ή τις οικογενειακές σας υποχρεώσεις;
  • Έχετε πει ποτέ ψέματα για τις στοιχηματικές σας συνήθειες ή έχετε δανειστεί χρήματα για να παίξετε;
  • Νιώθετε άγχος, ενοχές ή κατάθλιψη λόγω της ενασχόλησής σας με το παιχνίδι;

Εάν αναγνωρίζετε τον εαυτό σας σε πολλές από τις παρακάτω ερωτήσεις, σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία προστασίας μας ή να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.

Προστασία Ανηλίκων

Ο στοιχηματισμός από άτομα κάτω των 21 ετών είναι παράνομος στην Ελλάδα. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την ευθύνη μας για την πρόληψη του στοιχηματισμού ανηλίκων και εφαρμόζουμε αυστηρά συστήματα επαλήθευσης ηλικίας κατά τη διαδικασία εγγραφής. Οποιοσδήποτε λογαριασμός διαπιστωθεί ότι χρησιμοποιείται από ανήλικο θα κλείσει αμέσως και τυχόν κέρδη θα ακυρωθούν. Για την προστασία των ανηλίκων, συνιστούμε στους γονείς και τους κηδεμόνες τα εξής:

  • Χρήση λογισμικού φιλτραρίσματος: Εγκαταστήστε λογισμικό γονικού ελέγχου όπως το NetNanny ή το Cybersitter για να αποκλείσετε την πρόσβαση σε ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών.
  • Προστασία των στοιχείων σύνδεσης: Μην αποθηκεύετε τους κωδικούς πρόσβασης σε κοινόχρηστους υπολογιστές και διατηρήστε τα στοιχεία σας ασφαλή.
  • Εκπαίδευση: Μιλήστε στα παιδιά σας ανοιχτά για τους κινδύνους που σχετίζονται με τον στοιχηματισμό ανηλίκων.

Εξωτερικοί Φορείς Υποστήριξης στην Ελλάδα

Εάν αισθάνεστε ότι εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε χρειάζεται επαγγελματική και εμπιστευτική βοήθεια, υπάρχουν αρκετοί ανεξάρτητοι οργανισμοί στην Ελλάδα που προσφέρουν δωρεάν υποστήριξη και συμβουλευτική. Ενώ εμείς παρέχουμε εργαλεία για τον έλεγχο του παιχνιδιού, αυτοί οι φορείς μπορούν να προσφέρουν εξειδικευμένη βοήθεια. Εάν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε χρειάζεται βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους παρακάτω φορείς:

  • Gambling Therapy: Προσφέρει δωρεάν online υποστήριξη και συμβουλευτική σε πολλές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των ελληνικών, για άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τον τζόγο. Επισκεφθείτε την ιστοσελ’ιδα τους στο https://www.gamblingtherapy.org/el.
  • ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων): Το ΚΕΘΕΑ είναι το μεγαλύτερο δίκτυο υπηρεσιών απεξάρτησης στην Ελλάδα και παρέχει εξειδικευμένα προγράμματα για την εξάρτηση από τα τυχερά παιχνίδια. Μπορείτε να καλέσετε τη Γραμμή Βοήθειας στο 1114 ή να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα τους στο https://www.kethea.gr/.

Επικοινωνία και Υποστήριξη

Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με την ενεργοποίηση οποιουδήποτε από τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού ή για να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτησή σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Η ευημερία σας είναι η προτεραιότητά μας και είμαστε εδώ για να υποστηρίξουμε την απόφασή σας να παίζετε με ασφάλεια.